Gestión de la comunicación en crisis en las redes sociales.

En la actualidad, con la existencia de Internet y redes sociales es muy común que empresas estén presentes en este medio, pues así les resulta una comunicación más inmediata y fácil con sus consumidores, sin embargo, de igual manera en ocasiones si lo que quieren comunicar no está correctamente gestionado puede ocasionar grandes y graves problemas a la empresa dejando una mala imagen o reputación de la organización en cuestión de minutos, si llegaran a actuar de manera rápida e inteligente, tal error podría corregirse o en otros casos volverse más grande. Un claro ejemplo, sería con el actual candidato a gobernatura del Estado de Puebla por parte de Morena, Miguel Barbosa Huerta, pues en su campaña política muestra una imagen simulando un abrazo a la fallecida gobernadora de Puebla, Martha Erika, esto ha causado una revolución en redes sociales.